Tudo excelente como sempre
No volto l nem que o servio fosse grtis.. Primeiro o quarto no correspondia ao que reservei atravs do Booking (no tinha cama de casal, no tinha utenslios de cozinha nomeadamente louas limpas e facas com serrilha), tive que efectuar o pagamento no check-in sem ter visto o quarto. Segundo, quando reclamamos, gentilmente a senhora que suponho ser a gerente fez um upgrade para tentar remediar a situao mas o segundo quarto que nos foi oferecido cheirava a tabaco, a cama e os utenslios de cozinha estavam sujos..Dada a falta de condies e o servio no corresponder nem de perto aquilo que me foi prometido pelo telefone decidimos vir embora e foi nessa altura que tudo se complicou. Recusaram devolver o dinheiro, situao que s ficou resolvida depois de contactar a booking, no queriam devolver o dinheiro da mesma forma como eu efetuei o pagamento e PIOR DO QUE TUDO RECUSARAM ENTREGAR O LIVRO DE RECLAMAES (Que em Portugal obrigatrio), visto que eram quase 8 da noite e precisava duma soluo para a noite nem me dei ao trabalho de chamar a Polcia mas irei eviar uma queixa para a ASAE. Para juntar a tudo isto:- tapetes sujos- ma educao ATENO QUE O SERVIO PESSIMO E OS EMPREGADOS HORRVEISNo recomendo a ninguem!
Excelente relao qualidade preo. Pequeno almoo bom e variado. Quartos limpos e funcionrios simpticos.
Tive minha toalha extraviada, pra no dizer roubada. Pois, no meu pas se algum pertence some nas comodidades de uma empresa particular, ele ressarcido e com pedidos de desculpas pelo transtorno. Aqui nesse hotel nem isso. Cuidado com suas coisas. E devo ressaltar tambm que certo dia estava entrando na banheira pra tomar banho, a campainha tocou! Quando estava saindo a arrumadeira entrou porta a dentro estou horrorizada com o despreparo pra um hotel.
Demasiado fraco...carpetes imundas nos corredores e quartos, a porta do quarto dificil de abrir porque est solta, a tampa da sanita partida, fiquei fechado na casa de banho por dentro porque a fechadura encravou, o pequeno almoo fica totalmente disponvel 1 hora depois do previsto...e para cmulo, a ver tv no bar, passeia uma barata no meu brao, por cima da camisa. No aconselho.
Estoril 7 Apartments é Portugal Alojamento com sede em Alcabideche, Lisboa. Estoril 7 Apartments está localizado na Estrada Nacional 9 Frente Shopping, 2654-543 Alcabideche, Portugal.
Por favor entre em contato com Estoril 7 Apartments usando as informações acima: Endereço, número de telefone, fax, código postal, endereço do site, e-mail, Facebook. Encontrar Estoril 7 Apartments horário de funcionamento e instruções de direção ou mapa. Encontre avaliações e classificações reais de clientes ou escreva suas próprias.
Mais empresas